Maintenance, service et assistance des systèmes de tubes pneumatiques adaptés selon vos besoins

Service sur demande

Adanac propose une large gamme de services pour assurer un fonctionnement sans problème de ses systèmes de tubes pneumatiques. Les techniciens du centre de service Adanac sont disponibles pour fournir un service sur demande lorsque requis. 

Adanac propose des services de maintenance corrective et préventive pour ses systèmes de tubes pneumatiques. Ces services peuvent être offerts dans le cadre d’un contrat de service ou fournis sur demande selon les besoins. 

Lorsqu’un entretien est nécessaire, les techniciens Adanac peuvent effectuer le dépannage et les réparations sur site.

Programme de formation

Adanac assure une formation complète au système et entretient des relations avec le personnel de maintenance du client afin de garantir un fonctionnement efficace de nos systèmes.

Nos techniciens sur appel peuvent fournir une assistance technique et une aide en cas de problème. Adanac assure la formation continue lorsque des mises à jour sont introduites afin de s’assurer que tous les employés sont prêts à utiliser correctement et efficacement les systèmes de tubes pneumatiques.

Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, n’hésitez pas de nous contacter via le formulaire sur la page « Nous Contacter », envoyez-nous un message électronique à info@adanacsystems.com ou appelez-nous au numéro sans frais (1-866-678-1219). 

Programme de soutien

Le système de surveillance à distance des tubes à air (RAM) surveille l’état et le fonctionnement de tous les composants du système de tubes pneumatiques. Lorsqu’un problème potentiel est détecté, il transmet automatiquement des informations détaillées au centre de service d’Adanac. Les techniciens Adanac examineront les informations, examineront l’état du système et prendront des mesures pour résoudre le problème. 

Le système peut être réparé et remis en service avant que les utilisateurs se rendent compte d’un problème. Le système RAM détecte également la détérioration des pièces du système de tubes pneumatiques, les problèmes intermittents et les petites erreurs système qui, normalement, ne sont pas détectés qui peuvent éventuellement entraîner une panne plus grave du système. 

Le système RAM est disponible sur nos systèmes de tubes pneumatiques AWP et MWP. Le système de RAM est configurable pour répondre aux besoins de chaque client.

Capsules et pièces

Pour transporter des objets à l’aide du système, ceux-ci doivent être placés dans une capsule pour système pneumatique. Construites en plastique durable et antibactérien, ces capsules sont spécialement conçues pour protéger leur contenu lors de leurs déplacements dans le réseau. 

En tant que fabricant de tous les composants des systèmes de tubes pneumatiques, Adanac tient à jour un vaste inventaire permanent de toutes pièces de rechange pour ses systèmes de tubes pneumatiques. Les capsules de rechange et les commandes de pièces peuvent être expédiées dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Les commandes urgentes sont expédiées le jour même afin d’être livrées sur le site le lendemain matin. 

Un mot do nos clients

«Nous avons décidé de choisir Adanac en raison de leur réputation et de la qualité de leurs produits. Après avoir travaillé avec leurs ingénieurs et leurs représentants du service à la clientèle pendant plusieurs années, ça a justifie notre décision de choisir Adanac en tant que fournisseur de systèmes de tubes pneumatiques.»
Directeur des opérations​
Hôpital de la région de Montréal, Québec
«Le système de transport pneumatique d'argent d’Adanac est efficace, facile à utiliser et fiable. Lorsque notre magasin a dû relocaliser des stations, Adanac a fourni un service exceptionnel et a fait un excellent travail. Nous sommes très heureux et n’aurions pas pu demander un meilleur fournisseur de systèmes de tubes pneumatiques.»
Propriétaire
Épicerie, région de Richmond à Toronto, Ontario
«Adanac fournit un excellent service de dépannage à distance sur mesure. Leur surveillance de notre système dure 24 heures et Adanac résout même les problèmes avant qu'ils n’apparaissent, ce qui signifie moins de temps d'arrêt.»
Directeur de la maintenance
Hôpital, région de Vancouver, Colombie-Britannique
«Adanac offre un service excellent. Lorsque des pièces de rechange ou de nouveaux composants de systèmes de tubes pneumatiques sont en besoins, ils envoient rapidement tout ce qui est nécessaire. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits du service et du service à la clientèle d’Adanac.»
Directeur des opérations
Usine de transformation des aliments, région de Montréal, Québec
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